Privacybeleid
Privacyverklaring
Wij verheugen ons over uw interesse in onze online shop. Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw privacy. Hieronder vindt u uitvoerige informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan.
1. Toegangsgegevens en hosting
U kunt onze websites bezoeken zonder persoonlijke gegevens te hoeven invoeren. Bij elk bezoek van een website slaat de server alleen automatisch een zogenaamde server-logfile op, die bijvoorbeeld de naam van de bezochte pagina, uw IP-adres, datum en tijd van het bezoek, de hoeveelheid verzonden gegevens en de provider van waaruit u de site bezoekt (toegangsgegevens) vastlegt.
De toegangsgegevens worden uitsluitend verwerkt in verband met het garanderen van een storingsvrije werking van de site en de optimalisering van ons aanbod. Het doel hiervan is het waarborgen van ons, in het kader van een belangenafweging doorslaggevend, rechtmatig belang van een correcte weergave van ons aanbod. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na afloop van het bezoek aan de site verwijderd.
Hostingdiensten door een derde partij
In het kader van verwerking in opdracht van ons levert een derde partij namens ons diensten ten behoeve van de hosting en weergave van de website. Alle gegevens die in het kader van het gebruik van deze website of op de daarvoor bedoelde formulieren in de online shop worden verzameld, worden op zijn servers verwerkt. Een verwerking op andere servers vindt uitsluitend plaats op de hier uitgelegde manier. Deze dienstverlener is gevestigd in een land van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte.
2. Gegevensverzameling en -verwerking ter uitvoering van de overeenkomst
Wij verzamelen persoonsgegevens als u ons deze in het kader van uw bestelling of als u met ons contact opneemt (bijv. via een contactformulier) aan ons doorgeeft. Verplichte velden worden als zodanig gemarkeerd, omdat wij in dergelijke gevallen de gegevens nodig hebben voor de uitvoering van de overeenkomst respectievelijk voor de verwerking van het contact. Zonder het opgeven ervan kunt u de bestelling niet voltooien of het contactformulier niet versturen. Welke gegevens precies worden verzameld, is in het betreffende formulier zichtbaar. Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens voor de afwikkeling van de overeenkomst en de verwerking van uw aanvragen. Na de volledige afwikkeling van de overeenkomst worden uw gegevens voor verdere verwerking beperkt en na afloop van alle van toepassing zijnde belasting- en handelsrechtelijke bewaartermijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor het verdere gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaande verwerking van de gegevens voorbehouden, mits wettelijk toegestaan.
3. Doorgifte van gegevens
Ten behoeve van de afwikkeling van de overeenkomst geven wij uw gegevens door aan het verzendbedrijf dat opdracht heeft de levering uit te voeren, indien dat nodig is voor de levering van bestelde goederen. Naargelang van de betalingsdienstaanbieder die u in het bestelproces uitkiest, geven wij ten behoeve van de afwikkeling van betalingen de hiervoor verzamelde betalingsgegevens door aan de kredietinstelling en eventueel aan de in opdracht van ons werkende betalingsdienstaanbieders of aan de uitgekozen betalingsdienst. Voor een deel verzamelen de uitgekozen betalingsdienstaanbieders deze gegevens ook zelf, voor zover u daar een account aanmaakt. In dat geval moet u zich tijdens het bestelproces met uw inloggegevens bij de betalingsdienstaanbieder aanmelden. Daarop is de privacyverklaring van de betreffende betalingsdienstaanbieder van toepassing.
Doorgifte van gegevens aan verzendbedrijven
Als u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming heeft verleend, geven wij op basis hiervan uw e-mailadres en telefoonnummer aan het uitgekozen verzendbedrijf door, zodat dit vóór de bezorging ten behoeve van de aankondiging dan wel het afspreken van de levering met u contact kan opnemen. Deze toestemming kan op elk moment worden herroepen. Na het herroepen verwijderen wij uw hiertoe opgegeven gegevens, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor een verder gebruik van uw gegevens.
Delen van persoonsgegevens binnen de groep
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met andere bedrijven binnen onze bedrijfsgroep. Deze gegevensdeling vindt plaats om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om de doeleinden te realiseren waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken, of op basis van ons gerechtvaardigd belang.
Persoonsgegevens kunnen met groepsmaatschappijen worden gedeeld in de volgende situaties:
- Het beheren van centrale functies die gedeeltelijk gezamenlijk binnen de groep worden uitgevoerd, zoals analyse, marketing, financiën en juridische ondersteuning;
- Het uitvoeren van interne bestel- en leveringsprocessen tussen de bedrijven;
- Het ontwikkelen en verbeteren van onze diensten, producten en klantervaring;
- Voor marketingdoeleinden;
- Voor veiligheids- en risicobeheer.
De persoonsgegevens die kunnen worden gedeeld zijn bijvoorbeeld contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres), aankoop- en bestelgeschiedenis en andere relevante informatie. Gegevensdeling vindt uitsluitend plaats voor zover noodzakelijk om deze doeleinden te bereiken en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
4. E-mailnieuwsbrief
E-mailreclame met aanmelding voor de nieuwsbrief
Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de hiervoor noodzakelijke of afzonderlijk door u ingevoerde gegevens zodat wij u op basis van uw toestemming regelmatig onze nieuwsbrief toe kunnen sturen. Het afmelden voor de nieuwsbrief is op elk gewenst moment mogelijk en kan geschieden via een daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief. Na de afmelding verwijderen wij uw e-mailadres, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor een verder gebruik van uw gegevens. De nieuwsbrief wordt in opdracht van ons door een dienstverlenend bedrijf verzonden, aan welk bedrijf wij daarom uw e-mailadres doorgeven. Deze dienstverlener is gevestigd in een land van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte.
5. Gegevensverwerking bij de uitvoering van de betaling
Kredietwaardigheidsbeoordeling
Als wij bij vooruitlevering een risico nemen, bijvoorbeeld bij aankoop op rekening, is het voor het afsluiten van de overeenkomst noodzakelijk om door een hierin gespecialiseerde dienstverlener (kredietinformatiebureau) uw identiteit te laten verifiëren en uw kredietwaardigheid te laten beoordelen. Met dit doel geven wij uw persoonlijke gegevens in verband met een beoordeling van de kredietwaardigheid door aan gespecialiseerde bureaus. Hierbij worden de passende maatregelen om uw rechten, vrijheden en gerechtvaardigde belangen te waarborgen in aanmerking genomen. U hebt de mogelijkheid om uw standpunt toe te lichten en de beslissing aan te vechten.
6. Integratie van keurmerken en reviews
Op onze website kunnen keurmerken of verzamelde beoordelingen worden getoond. Het doel hiervan is het waarborgen van ons gerechtvaardigd belang van het optimaal in de markt zetten van ons aanbod. Bij interactie met deze badges kunnen toegangsgegevens (zoals IP-adres) worden vastgelegd. Deze gegevens worden niet verder geanalyseerd en na korte tijd automatisch verwijderd. Andere persoonsgegevens worden alleen aan de aanbieder van het keurmerk doorgegeven als u na afloop van een bestelling kiest voor gebruik van hun diensten.
7. Cookies en webanalyse
Wat is een cookie?
Een cookie is een klein gegevensbestand dat wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. Een cookie is geen programma dat schadelijke malware of virussen kan bevatten.
Hoe de website cookies gebruikt
Sommige cookies voeren essentiële functies voor de website uit. Cookies helpen ons ook begrijpen waarom u de website bezoekt, zodat we de website continu kunnen optimaliseren en kunnen toespitsen op uw specifieke behoeften en interesses. Cookies bewaren dingen zoals de artikelen die aan een winkelwagentje zijn toegevoegd, of u de website in het verleden hebt bezocht, of u bent ingelogd en de specifieke taal en valuta die u op de website wilt zien. We gebruiken ook cookies om onze advertenties specifiek op u te richten. Dit betekent dat bepaalde cookie-gebaseerde gegevens kunnen worden gedeeld met geselecteerde partners op het gebied van advertenties en analyse, om gerichte advertenties mogelijk te maken, zowel op onze eigen website als op externe platforms. In het algemeen gebruiken we cookies als onderdeel van onze service om u content aan te bieden die zo relevant mogelijk voor u is.
Hoe lang worden cookies opgeslagen?
Het varieert hoe lang een cookie op uw apparaten en browsers wordt opgeslagen. De levensduur van een cookie wordt berekend op basis van uw laatste bezoek aan de website. Wanneer de levensduur van een cookie wordt bereikt, wordt deze automatisch verwijderd.
Cookies afwijzen of verwijderen
U kunt alle cookies en/of cookies van derden altijd volledig afwijzen door de instellingen van uw browser te veranderen op uw computer, tablet of smartphone. Waar u deze instellingen kunt vinden, is afhankelijk van de browser die u gebruikt. Houd er rekening mee dat als u alle cookies en/of cookies van derden afwijst, er functies en services op de website zijn die u niet meer kunt gebruiken (omdat deze van cookies afhankelijk zijn).
Hoe kunnen cookies worden verwijderd?
Het is gemakkelijk om cookies te verwijderen die u eerder hebt geaccepteerd. De procedure voor het verwijderen is afhankelijk van de browser (Chrome, Firefox, Safari, etc.) en het apparaat dat u gebruikt (smartphone, tablet, pc, Mac). Deze functie is doorgaans te vinden onder instellingen – Beveiliging en privacy.
Uw toestemming wijzigen
U kunt uw toestemming voor het gebruik van cookies op elk moment wijzigen via de instellingen in uw browser of via de cookie-instellingen op onze website. Houd er rekening mee dat u, als u meer dan één browser gebruikt, in alle browsers de voorkeuren moet aanpassen.
Hebt u nog vragen?
Als u opmerkingen of vragen hebt met betrekking tot onze informatie en/of het verwerken van persoonsgegevens, kunt u altijd contact met ons opnemen via de gebruikelijke kanalen op onze website.
Dit privacy- en cookiebeleid wordt periodiek bijgewerkt. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden.